退換貨政策

退貨或更換

 4DeCo接受於收貨當日開始計算起七天內,以收貨時已損壞為由的商品作換貨安排。
客戶可以聯繫我們以了解詳細安排,除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱個別商品所訂明的退貨或更換政策。

 

       根據個別商品的退貨或更換政策,倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換,惟需附合以下:

 

  1. 退貨或更換政策適用;

 

2.  已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。
請保留及退回所有包裝,包括貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、
廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。
貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。

 

3.    商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態;及

 

4.    退貨或更換的要求經即時Whatsapp或電郵info@4deco.com.hk寄送至我們的客戶服務代表並於供應商指定期間內,退回予我司。

 

5.       閣下同意及接受,獲退回商品僅合符資格以附帶到期日的退款形式退款,供閣下下次購物時使用。倘閣下於購買時獲得之任何積分奬賞將一併取消。

 

6.       閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應。

 

7.   我們不接受任何以款式,顏色,尺寸,不適用,個人原因作為退貨理由。

 

維修、保養、登記

請親臨我們的辦公室,並帶同正式收據、完整包裝和產品,我們會交給品牌作出跟進

(保養與否需視乎該購買的品牌有否提供保養)

維修產品

(註意 : 維修時間需要4-5星期不等)